教务处结合我校“十三五”事业发展规划和学校“工作作风新转变、工作业绩新突破、以新的面貌迎接党的十九大”的“三新”要求，践行“大学习”、“大融通”、“大服务”的工作理念，积极采取专题讲座、业务培训的形式加强能力培训，于2017年3月20日下午2点，在行政楼5楼会议室继续开展处室业务学习系列讲座，本次讲座题为《浙江电大交流学习心得》，由教务处考务科曾宏诚老师主讲，教务处全体人员聆听了讲座。    

曾宏诚老师深入细致地从浙江电大教务处基本情况、考务工作、省开课、成人及中开课程考试情况、学籍工作等方面汇报了到浙江电大交流学习的情况。    

本次业务学习讲座，大家认真学习、积极讨论，学习借鉴浙江广播电视大学在考务工作管理、学籍管理、教务管理中的宝贵经验和成功做法。在今后的工作中，教务处将汲取浙江广播电视大学好的做法，取长补短，把此次学习成果结合我校实际落实到工作中；并继续积极推进服务型的职能部门建设，强化服务意识，牢固树立“一切为了师生，为了一切师生，为了师生的一切”的服务理念，切实改进服务态度，加强业务学习，严格执行教务处三级应急响应机制和服务承诺制度，提高服务质量。